Cómo promediar escalas de Likert.

¿Qué es una escala de Likert?

Una escala de Likert es un tipo de escala de medición en la que los encuestados indican su nivel de acuerdo o desacuerdo con una serie de afirmaciones. Por lo general, las respuestas se califican en una escala de 5 puntos que van desde "totalmente en desacuerdo" hasta "totalmente de acuerdo".

Promedio de escalas de Likert

El promedio de escalas de Likert es una forma común de resumir los datos de las encuestas que utilizan esta escala de medición. Calcular el promedio de una escala de Likert implica sumar los valores de las respuestas de los encuestados y dividir el total por el número de respuestas.

Ejemplo:

Imagina que tienes una encuesta con 10 preguntas en una escala de Likert de 5 puntos. Un encuestado responde "3" a la primera pregunta, "4" a la segunda pregunta, "2" a la tercera pregunta, y así sucesivamente. Para calcular el promedio de las respuestas de este encuestado, sumarías los valores de todas las respuestas y dividirías el total por 10 (que es el número de preguntas). En este caso, el promedio sería 3.5.

Consideraciones adicionales

Al calcular el promedio de una escala de Likert, es importante tener en cuenta que se trata de una escala ordinal (no de intervalo). Esto significa que las respuestas no tienen un valor numérico absoluto, sino que se deben interpretar en relación a las otras respuestas. Por lo tanto, el promedio de una escala de Likert solo debe utilizarse para resumir los datos de la encuesta y no para realizar análisis estadísticos más complejos.

Calcular el promedio de una escala de Likert es una forma común de resumir los datos de las encuestas. Sin embargo, es importante tener en cuenta las limitaciones de esta escala de medición y utilizar el promedio solo como una forma de resumir los datos. Si necesitas realizar análisis estadísticos más complejos, es posible que debas utilizar otros métodos de medición.