Cómo calcular la media de una puntuación de Likert.
¿Qué es una puntuación de Likert?
Antes de aprender cómo calcular la media de una puntuación de Likert, es importante entender qué es una puntuación de Likert. Se trata de un tipo de escala de medición que se utiliza en investigaciones de opinión y encuestas. La escala de Likert se compone de una serie de afirmaciones a las que los encuestados deben responder en función de su grado de acuerdo o desacuerdo. Normalmente, se utilizan escalas de cinco o siete puntos.
Cómo calcular la media de una puntuación de Likert
El cálculo de la media de una puntuación de Likert es bastante sencillo. A continuación, se explica el proceso paso a paso:
- Asigna un valor numérico a cada respuesta de la escala de Likert. Por ejemplo, podrías asignar un valor de 1 a "Totalmente en desacuerdo" y un valor de 5 a "Totalmente de acuerdo".
- Suma los valores de todas las respuestas.
- Divide la suma total entre el número de respuestas que has sumado.
El número resultante será la media de la puntuación de Likert.
Ejemplo de cálculo de media de una puntuación de Likert
Para comprender mejor cómo se calcula la media de una puntuación de Likert, veamos un ejemplo:
Imaginemos que has realizado una encuesta en la que preguntas a los encuestados su opinión sobre un producto en una escala de cinco puntos. Las respuestas que has obtenido son las siguientes:
- Puntuación 1: Totalmente en desacuerdo
- Puntuación 2: En desacuerdo
- Puntuación 3: Ni de acuerdo ni en desacuerdo
- Puntuación 4: De acuerdo
- Puntuación 5: Totalmente de acuerdo
Para calcular la media de la puntuación de Likert, deberías asignar un valor numérico a cada respuesta. Podrías asignar los siguientes valores:
- Puntuación 1: 1
- Puntuación 2: 2
- Puntuación 3: 3
- Puntuación 4: 4
- Puntuación 5: 5
Una vez que has asignado los valores numéricos, debes sumarlos:
1 + 2 + 3 + 4 + 5 = 15
Finalmente, debes dividir la suma total entre el número de respuestas que has sumado:
15 / 5 = 3
La media de la puntuación de Likert en este caso sería 3.
Calcular la media de una puntuación de Likert es un proceso bastante sencillo que solo requiere asignar valores numéricos a las respuestas y sumarlos para obtener la media. Esperamos que este artículo te haya sido útil para comprender mejor cómo se calcula la media de una puntuación de Likert. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en dejarlos en la sección de comentarios a continuación.
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